وارنٹی مدت کی پالیسی:
- مکمل مشین وارنٹی: 1 سال (اہل تنصیب اور قبولیت کی تاریخ سے حساب کتاب)۔ اس عرصے کے دوران ، مصنوعات کے معیار کے مسائل کی وجہ سے ہونے والی ناکامیوں کے لئے ، مفت دیکھ بھال یا لوازمات کی تبدیلی فراہم کی جاتی ہے۔ بیرون ملک مقیم صارفین کو وارنٹی کے آغاز کے وقت کو واضح کرنے کے لئے قبولیت کے دوران انگریزی قبولیت کی رپورٹ پر دستخط کرنے کی ضرورت ہے۔
- بنیادی اجزاء کی وارنٹی: سینسر ، آلات ، اور دیگر بنیادی اجزاء میں 2 - سال کی وارنٹی ہے ، اور ویٹ برج کے ساختی اجزاء (جیسے U - شکل والے بیم اور پلیٹ فارم) کے پاس 5 سالہ گاہک کی وارنٹی ہے ، جو انڈسٹری کی اوسط سے کہیں زیادہ ہے (انڈسٹری بنیادی اجزاء کی وارنٹی 1 سال ہے ، اور یہ ہے۔
- توسیعی وارنٹی: ادا شدہ توسیعی وارنٹی خدمات خریدی جاسکتی ہیں ، زیادہ سے زیادہ 5 سال تک توسیع کے ساتھ ، ترجیحی بحالی (مرمت کے لئے 24 گھنٹوں کے اندر جواب) سے لطف اندوز ہوتے ہوئے ، - سائٹ انشانکن (سال میں دو بار) پر مفت ، اور لوازمات کی ترجیحی فراہمی اور دیگر قیمت - شامل خدمات ؛ توسیعی وارنٹی کا معاہدہ انگریزی میں ہے ، جس میں خدمت کے مواد اور مدت کی وضاحت کی گئی ہے۔
- تفصیلی وارنٹی دائرہ کار:
- مفت دیکھ بھال: سینسر کی ناکامی (غیر - انسانی نقصان ، جیسے درستگی کے بڑھنے اور سگنل کی اسامانیتاوں) ، آلے کی خرابی (جیسے گڑبڑ ڈسپلے اور وزن میں نااہلی) ، ویڈ برج ویلڈنگ کی دراڑیں (غیر {1- اثر کی وجہ سے) ، اور جیسے جنکشن باکس کی ناکامی (ڈپ آکسیڈ کی وجہ سے) ؛ دیکھ بھال کے دوران ہونے والے لیبر اور لوازمات کے اخراجات مکمل طور پر احاطہ کرتے ہیں۔
- مفت متبادل: اگر بنیادی اجزاء بحالی کے بعد کارکردگی کو بحال نہیں کرسکتے ہیں تو ، اسی ماڈل (جیسے سینسر اور آلے کے اہم بورڈ) کے لوازمات کی مفت تبدیلی فراہم کی گئی ہے۔ تبدیل شدہ لوازمات اب بھی بقیہ وارنٹی مدت سے لطف اندوز ہوتے ہیں تاکہ طویل - مدت کے استعمال کو یقینی بنایا جاسکے۔
- مفت خدمات: تنصیب اور ڈیبگنگ (بشمول بیرون ملک - سائٹ کی تنصیب پر) ، میٹرولوجیکل توثیق کی رہنمائی (مقامی میٹروولوجیکل ایجنسیوں سے رابطہ قائم کرنے اور انگریزی تکنیکی پیرامیٹرز کی فراہمی میں مدد) ، تکنیکی مشاورت (24 گھنٹے انگریزی معاونت) ، اور آپریشن کی تربیت (مفت انگریزی تربیت ، آن لائن اور آف لائن) صارفین کو فوری طور پر استعمال کرنے میں مدد فراہم کرتی ہے۔
- غیر - وارنٹی دائرہ کار: انسانی نقصان (جیسے گاڑیوں کا اثر ، اوورلوڈنگ ، اور بدنیتی پر مبنی نقصان) ، قدرتی آفات (زلزلہ ، سیلاب ، سونامی) کی وجہ سے ہونے والا نقصان ، خود کی وجہ سے - ترمیم یا غیر ضروری طور پر کھرچنے اور اس طرح کے استعمال کی طرح اور اس طرح کے استعمال کی وجہ سے (جس کی وجہ سے)۔ بیرون ملک مقیم صارفین کو مقامی قدرتی آفت کے خطرات کو سمجھنے اور سامان کے تحفظ میں اچھا کام کرنے کی ضرورت ہے۔
- وارنٹی عمل:
- مرمت کے لئے رپورٹ: وزن ورتھ انٹرنیشنل سروس ہاٹ لائن (+86-15863457610/sales@wtwsscales.com) پر کال کریں ، اور سامان کا ماڈل ، انسٹالیشن ایڈریس ، اور غلطی کی تفصیل (انگریزی مواصلات) فراہم کریں۔ یا سرکاری ویب سائٹ (انگریزی فارم) کے ذریعہ آن لائن مرمت کی درخواست جمع کروائیں ، اور انجینئروں کے ابتدائی فیصلے کی سہولت کے ل foll غلطی کی تصاویر/ویڈیوز اپ لوڈ کریں۔
- جواب: انجینئرز 1 گھنٹہ کے اندر کسٹمر سے رابطہ کریں گے ، غلطی کی وجہ (انگریزی مواصلات) کے بارے میں ابتدائی فیصلہ کریں گے ، اور ایک ریموٹ حل (جیسے سادہ ڈیبگنگ اور پیرامیٹر کی ترتیب) فراہم کریں گے۔
- واپسی ملاحظہ کریں: بحالی (انگریزی مواصلات) کے 7 دن کے اندر اندر واپسی کا دورہ کیا جائے گا تاکہ سامان کے استعمال کی حیثیت کی تصدیق کی جاسکے ، صارفین کی رائے اکٹھا کی جاسکے ، اور خدمت کے معیار کو مستقل طور پر بہتر بنایا جاسکے۔
